Black Friday: dá tempo de se preparar

Um roteiro curto para organizar loja, estoque, atendimento e campanhas antes da data.

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Quem se organiza com algumas semanas de antecedência chega à data com a loja estável e o atendimento respirando. O roteiro abaixo é um ponto de partida.

1. Loja e catálogo

Revise títulos, fotos e preços. Confirme que o checkout aceita Pix, cartão e boleto e que o frete está calculando certo.

2. Estoque e logística

Defina quais produtos entram na oferta e quanto há de cada um. Alinhe prazos com a transportadora.

3. Atendimento

Prepare respostas rápidas para as dúvidas mais comuns e defina quem atende em cada horário.

4. Campanhas

Aqueça a base antes da data: avise quem já comprou e quem abandonou o carrinho.